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中国网: 多措并举、便民利民 切实促进群众就医体验大提升
发布日期: 2021-11-03    爱游戏体育网页版 sarasotacomputerrepairs.com

发布时间: 2021-11-03 16:46:35 来源:爱游戏体育网页版 作者: 孙华 常永亮 责任(ren)编辑(ji): 白(bai)京


今(jin)年(nian)以来,爱游戏(xi)体育网(wang)页版(ban)坚持以病(bing)人为中心,切实增强医院服(fu)务(wu)能力,提高(gao)医疗(liao)服(fu)务(wu)水平,方(fang)便(bian)群众(zhong)看病(bing)就医,进一(yi)步(bu)改善病(bing)人就医感受(shou),使广大群众(zhong)享受(shou)到深化医改所带来的成果。

完善预约诊疗服务(wu)

一(yi)是推(tui)进精(jing)准预(yu)(yu)约(yue)(yue)(yue)。全面实(shi)施门(men)(men)诊(zhen)分时段预(yu)(yu)约(yue)(yue)(yue),预(yu)(yu)约(yue)(yue)(yue)时段精(jing)确到(dao)20分钟以内(nei)。提(ti)(ti)供(gong)线上、线下多渠(qu)道预(yu)(yu)约(yue)(yue)(yue)挂号服(fu)务(wu)(wu)。6-9月份,门(men)(men)诊(zhen)患者平均预(yu)(yu)约(yue)(yue)(yue)诊(zhen)疗率已达到(dao)70.09%,与去(qu)年同期相比,提(ti)(ti)高了14.72%。二是开(kai)展医(yi)技检(jian)查全预(yu)(yu)约(yue)(yue)(yue)。自7月份起,爱游戏体育网页版(ban)超声检(jian)查、内(nei)镜检(jian)查实(shi)行(xing)全预(yu)(yu)约(yue)(yue)(yue)登(deng)记检(jian)查。进一(yi)步优化了医(yi)技检(jian)查流程(cheng),缩短了登(deng)记排队时间,提(ti)(ti)高了医(yi)技检(jian)查服(fu)务(wu)(wu)质量。

优(you)化就医服(fu)务(wu)流程,增加便民服(fu)务(wu)设施(shi)

一是(shi)完善(shan)导(dao)(dao)引标识(shi)系统。优(you)化了门诊(zhen)(zhen)大厅(ting)(ting)、急诊(zhen)(zhen)大厅(ting)(ting)、住院大厅(ting)(ting)及(ji)各楼层布局标识(shi)及(ji)导(dao)(dao)引系统,做到了标识(shi)醒目、简洁、导(dao)(dao)向(xiang)性强,重点区域配(pei)有(you)专人引导(dao)(dao)。二(er)是(shi)积(ji)(ji)极(ji)推(tui)动电子健康卡全面替(ti)代医(yi)疗卫生机(ji)构就诊(zhen)(zhen)卡,"云影像"已(yi)(yi)经正(zheng)常运行(xing)。三(san)是(shi)增设(she)(she)了免费(fei)取(qu)口罩、免费(fei)取(qu)药袋、自助售货机(ji)、自助充电桩等便民服务设(she)(she)施设(she)(she)备(bei)。四是(shi)积(ji)(ji)极(ji)推(tui)进(jin)肿(zhong)(zhong)瘤(liu)(liu)多(duo)学科诊(zhen)(zhen)疗和专病(bing)门诊(zhen)(zhen)建设(she)(she)。积(ji)(ji)极(ji)开展肿(zhong)(zhong)瘤(liu)(liu)多(duo)学科诊(zhen)(zhen)疗(MDT)服务。MDT会诊(zhen)(zhen)中心成(cheng)立(li)。中心自成(cheng)立(li)以来(lai),已(yi)(yi)会诊(zhen)(zhen)病(bing)人300余(yu)人次(ci),覆盖(gai)肿(zhong)(zhong)瘤(liu)(liu)患者已(yi)(yi)达到30%。与北(bei)(bei)京(jing)肿(zhong)(zhong)瘤(liu)(liu)医(yi)院进(jin)行(xing)合作(zuo),"北(bei)(bei)京(jing)肿(zhong)(zhong)瘤(liu)(liu)专家(jia)门诊(zhen)(zhen)"开诊(zhen)(zhen)。自开诊(zhen)(zhen)以来(lai),已(yi)(yi)接诊(zhen)(zhen)100余(yu)人次(ci)。北(bei)(bei)京(jing)肿(zhong)(zhong)瘤(liu)(liu)专家(jia)同时为住院病(bing)人进(jin)行(xing)诊(zhen)(zhen)疗服务。已(yi)(yi)经开展查(cha)房、讨论 10余(yu)次(ci),服务病(bing)人100余(yu)人次(ci)。

加强重点人群(qun)医(yi)疗服务(wu)管理

一(yi)是(shi)(shi)(shi)持续推(tui)进"互联(lian)网+护理(li)"工作,开展院(yuan)内(nei)外(wai)同(tong)质(zhi)化的(de)(de)护理(li),提供伤口造口、更换胃管(guan)尿管(guan)、PICC维护等延(yan)续服(fu)务(wu)。爱(ai)游戏体(ti)育网页版作为(wei)牵头单(dan)位,成立了(le)(le)济南(nan)(nan)市"互联(lian)网+护理(li)"服(fu)务(wu)质(zhi)量控制中(zhong)心。二是(shi)(shi)(shi)全面落实(shi)老(lao)年(nian)人就(jiu)(jiu)医(yi)(yi)优(you)待政策,畅(chang)通(tong)家人、亲友等代(dai)为(wei)预约挂号的(de)(de)渠(qu)道,设(she)立老(lao)年(nian)人优(you)先(xian)就(jiu)(jiu)医(yi)(yi)窗口。三是(shi)(shi)(shi)大力推(tui)广健(jian)康济南(nan)(nan)APP和(he)电子健(jian)康卡,进一(yi)步提高了(le)(le)知晓率(lv)和(he)使(shi)用(yong)(yong)率(lv)。四(si)是(shi)(shi)(shi)加大医(yi)(yi)联(lian)体(ti)建设(she),加强与雪野中(zhong)心卫(wei)生院(yuan)、口镇社(she)区卫(wei)生服(fu)务(wu)中(zhong)心等医(yi)(yi)联(lian)体(ti)合作单(dan)位在技术(shu)支持、远程(cheng)会诊(zhen)、消(xiao)毒供应等方面的(de)(de)合作,大大方便(bian)了(le)(le)群众就(jiu)(jiu)医(yi)(yi),改善了(le)(le)群众的(de)(de)就(jiu)(jiu)医(yi)(yi)感(gan)受。五是(shi)(shi)(shi)将办(ban)公(gong)用(yong)(yong)房转为(wei)患者(zhe)(zhe)病房。为(wei)应对群众住(zhu)院(yuan)等待时(shi)间长问题,将儿科等科室主任办(ban)公(gong)室主动腾出来,作为(wei)患者(zhe)(zhe)病房使(shi)用(yong)(yong),最(zui)大限度地解患者(zhe)(zhe)之所急,切实(shi)为(wei)患者(zhe)(zhe)就(jiu)(jiu)医(yi)(yi)创(chuang)造便(bian)利条(tiao)件(jian)。

持续改进(jin)行(xing)业作风

开(kai)展(zhan)不(bu)合理医疗检查专(zhuan)项治理行(xing)动、规范(fan)医保基金使用专(zhuan)项行(xing)动。为(wei)庆(qing)祝建党100周(zhou)年(nian),开(kai)展(zhan)了大(da)型义(yi)诊(zhen)活动,30个临床科(ke)室(shi)参与,共(gong)(gong)义(yi)诊(zhen)1392人次。同(tong)时(shi)开(kai)展(zhan)了为(wei)期两个月的专(zhuan)病义(yi)诊(zhen),共(gong)(gong)义(yi)诊(zhen)1700余人次。(孙(sun)华(hua) 常永(yong)亮)


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